Procedimiento de Cancelación y Devoluciones

1. Plazo Legal de Revocación

En compras no presenciales o concertadas fuera de nuestro establecimiento comercial, el consumidor tiene derecho a revocar su compra dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la recepción efectiva del producto o de la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de expresar causa ni penalidad alguna.

2. Estado de los Bienes Restituidos

Para hacer efectivo el reintegro, el producto textil (zafu, zafutón o tapiz) o instrumento sonoro debe encontrarse sin uso indebido, con sus etiquetas identificatorias originales y dentro de su embalaje protector. En caso de piezas con relleno botánico, la funda interna con trigo sarraceno no debe haber sido mojada ni expuesta a líquidos o humo.

3. Reintegro de los Fondos

Una vez verificada la recepción de la pieza en nuestro atelier de Gorriti 5140, Palermo Soho, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente (transferencia bancaria o acreditación en tarjeta), en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.

4. Gastos de Devolución

Conforme al Artículo 34 de la Ley N° 24.240, los gastos de devolución por ejercicio tempestivo del derecho de revocación corren por cuenta de Tántricas Creaciones y Bienestar S.R.L. Nuestro equipo coordinará con el transporte la recolección en el domicilio del comprador.